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网络曝光女子称催发货后被店家砸烂商品，商家此举都有哪些不妥之处？

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2023-03-26 热点加入收藏

她称，店家没有在承诺的期限内发货，她就点了催发货。店家随即发给她砸烂的宠物碗架照片，并留言“宁可砸了也不卖”。女子感到十分气愤，认为店家的行为是故意损坏商品，侵犯了消费者的合法权益。她向平台投诉，要求店家赔偿损失，并道歉。平台表示，由于商品已经被破坏，无法进行退货退款，只能给予女子一个优惠券作为补偿。她呼吁相关部门和媒体能够关注这样的事件，保护消费者的合法权益，惩治商家的不良行为。

四川一女子在某电商平台购买了一只宠物碗架，原本以为是一件简单的网购，没想到却遭遇了意想不到的事情。她称，店家没有在承诺的期限内发货，她就点了催发货。店家随即发给她砸烂的宠物碗架照片，并留言“宁可砸了也不卖”。

女子感到十分气愤，认为店家的行为是故意损坏商品，侵犯了消费者的合法权益。她向平台投诉，要求店家赔偿损失，并道歉。然而，平台的处理结果却让她大失所望。平台表示，由于商品已经被破坏，无法进行退货退款，只能给予女子一个优惠券作为补偿。

女子不满意这样的处理结果，认为平台没有保护消费者的利益，而是纵容了店家的恶意行为。她想要进一步维权，但却发现自己没有足够的证据。她说，店家发来的照片并没有显示订单号或者快递单号，也没有其他能够证明是她购买的商品的信息。她担心自己无法证明自己是受害者，而被店家反咬一口。

这样的情况让女子感到无奈和无助。她希望能够得到公正的处理和赔偿，也希望能够提醒其他消费者注意网购风险，不要轻易相信店家的承诺和图片。她呼吁相关部门和媒体能够关注这样的事件，保护消费者的合法权益，惩治商家的不良行为。

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