抖音小店被打假该如何处理
大家好,我是北鱼会大鹏,来自河南郑州,5年电商老兵,这是我第112篇原创文章。
最近身边玩抖店的朋友们频繁咨询我同一个问题,什么呢?店铺被打假了。真可谓不是冤家不聚头,从TB无货源到JD、拼夕夕、抖店,职业打假人如影随形,好像从来都没断过。
遇到职业打假人不要慌,抖店运营需要研究平台规则,打假人也一样,换句话说,他们大部分人都是小白。今天就给大家讲一下被打假了如何处理,如何避免被打假。
被打假如何处理
打假人也是为了赚钱,所以都会先找你沟通,并告知你侵权之类的,要罚款几十万几百万的。很多小白在不懂的情况下,很容易被唬住,乖乖掏钱解决。
当然谁掏钱谁SB,对于协商无果的,他们会投诉到工商,对于工商来说,实在是一件不起眼的小事。因此,工商的人不会线下找你,那么直接PS一个合格证就完事了。
如果PS你害怕被看出来,也可以到一些货源网,找同款产品的厂家。自己则以一个大V或者粉丝量很高的带货达人的身份,和厂家沟通,说明自己想代卖他家的产品。
把自己说的越正规越好,谈的差不多了让他发合格证给你,装就不用我教你了吧。一家不行就多谈几家,发个合格证他们也没有损失,一般很容易就能拿到。
如何避免被打假
现在最头疼的是谁?就是当初那些通过辅助工具批量上传产品的无货源玩家,产品很容易被打假人盯上,而且一打一个准。
为什么呢?打假一般打的是品牌,通过辅助工具批量上架产品,难免会漏掉一些带品牌、水印、LOGO等,再小的品牌也是品牌,你漏掉了别人打你亏不亏?
所以选品一定要好好把关,对于包含品牌一类的产品都不要上架,品牌的展现包括主图、标题、详情页、SKU。一定要检查清楚、不能有包含品牌的文字、水印、logo。
除品牌外,尽量不要上架一些功能型产品,但凡是功能型,都很容易被判定为虚假宣传。那如果你说自己主营的就是功能型产品怎么办?
整理违禁词,对于极限词、功效词等违禁词,是违反了广告法的,因此,整理好违禁词,上传产品的时候过滤一遍,尤其是标题。
什么是功效词,举个例子,瘦身、美白、增高等等,这个到网上查,一大堆,自己在总结整理一下就可以了。别傻乎乎跑去别人那买什么违禁词,你不知道别人也是从网上copy的吗?
总结
遇事不要慌,专业的人干专业的事,有问题找专业的老师请教,能避免很多时间与资金方面的损失。
我是北鱼会大鹏
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