访客前台:/kf/
管理后台:/admin/
客服工作台:Telegram 群
每位访客首次发消息自动创建独立 TG 话题;话题第一条显示 IP、浏览器、系统、设备、来源
话题内后续客户消息只显示客户原文,不再重复发送「新消息 / IP / 时间」抬头
话题首条信息带「拉黑此访客 / 取消拉黑 / 禁言」按钮;拉黑后访客网页显示会话暂停,无法继续发送
客服在话题内直接发消息,或「回复」机器人推送,网页实时收到;也支持 /r 会话号 内容
同一个 IP 自动复用同一个会话,消息全部落库;按保留天数自动清理
访客浏览器持有随机 token,可在 IPv4 / IPv6 双栈切换时恢复同一会话;换浏览器且换 IP 才会新建
图片、视频、音频、压缩包、文档等任意格式,单文件**大 500MB(分片上传)
关键词自动回复、输入框快捷按钮,均可附带媒体
iOS 风格 UI、深色模式、PWA、移动端安全区
通知与声音 :首次进入自动弹出通知引导;授权后新消息有系统通知、页面内顶部横幅、提示音;支持 Web Push,页面关闭 / 切后台仍可收到系统推送
内置浏览器兼容 :微信、DY、QQ 等内置浏览器通常不提供系统通知 /Web Push,页面会提示复制链接到 Chrome / Safari;页面内横幅与提示音仍可用


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